Ryanair lo ha vuelto a hacer. Sigue sembrando polémica. Quizá porque sigue el lema “que hablen de mí, aunque sea mal, pero que hablen”. Y puede que le funcione… al fin y al cabo es publicidad gratis. Se habló de prescindir de los copilotos en los vuelos, de que los pasajeros viajaran de pie… Ahora, la aerolínea que preside Michael O´Leary no deja volar a las embarazadas que no presenten un informe médico en inglés.

La compañía irlandesa se escuda en su propia normativa para no dejar volar a mujeres en estado de gestación de más de 28 semanas si no llevan el informe médico que asegura que pueden viajar en avión, además de que en él se indique la fecha del parto.

Ello contrata con la normativa de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, que fija a partir de 32 semanas el plazo para que las mujeres embarazadas tengan que presentar un informe médico. Además, del idioma del papel no se dice nada. En todo caso, se sobre entiende que una aerolínea que opera en España debe aceptar el documento en español.

Pero la polémica no queda ahí. Ryanair tampoco deja que suban a sus aviones embarazadas de más de 36 semanas, y en el caso de gestaciones múltiples, a partir de las 32.

Las reacciones no se han hecho esperar. Por ejemplo, la organización de consumidores Facua asegura que esta norma es “ilegal” y ha anunciado que va a interponer una denuncia ante las autoridades. Facua considera que la aerolínea está realizando una “práctica abusiva” pues se está pidiendo presentar un papel en una lengua que oficial en España.

Desde esta organización de consumidores han recordado también que las mujeres que se vean afectadas por esta normativa tienen derecho a una compensación económica, además de a que se les pague el billete y a los gastos adicionales que tal perjuicio les pueda ocasionar.

Ryanair en septiembre fue la aerolínea número 1 en servicio al cliente, además de ser la mejor aerolínea del mundo, es la que mejor atención al cliente tiene, todo con con unos precios muy buenos para sus vuelos.

Las reclamaciones han sido muy pocas en porcentaje y maletas extraviadas muy pocas si cabe

Pues bien, la aerolínea ryanair con sede en Irlanda recientemente ha publicado sus estadísticas de servicio al cliente en las que confirma que ryanair ofrece el mejor servicio al cliente de Europa, según la compañía el 83 % de sus vuelos fueron puntuales, los que fueron no puntuales fue debido a las múltiples huelgas causadas por los controladores españoles y controladores aéreos de Francia.

Para terminar la compañía ryanair ha destacado que las reclamaciones en un casi 100 % se han resuelto en menos de 7, es decir en tan solo una semana.

Sin duda este estudio confirma una vez más que ryanair lidera en mercado por su atención a los clientes y sus buenos precios, ryanair es la mejor aerolínea del mundo

Una imagen vale más que mil palabras, gracias al buscador de billetes: